Privacybeleid

Privacybeleid – ElleFeet België

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid legt uit hoe ElleFeet jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

ElleFeet is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens die worden verzameld via onze website.

Voor vragen kun je contact opnemen via:
📧 klantenservice@ellefeet.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je bij ons winkelt of onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betalingspartners)
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Websitegedrag (cookies)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Jouw bestelling te verwerken en te leveren
  • Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden
  • Bestelbevestigingen en verzendinformatie te versturen
  • Onze website en klantervaring te verbeteren
  • Relevante aanbiedingen te sturen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens zolang dit noodzakelijk is om de hierboven genoemde doeleinden te vervullen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding).

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

  • Betalingsdienstverleners (zoals Shopify Payments)
  • Logistieke partners voor levering (zoals Bpost)
  • Marketing- en analysetools (zoals Google en Meta)

Dit alles gebeurt in overeenstemming met geldende contracten en GDPR-vereisten.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering van jouw gegevens aan te vragen (onder bepaalde voorwaarden)
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Jouw toestemming op elk moment in te trekken

Neem contact met ons op via: 

klantenservice@ellefeet.com

7. Cookies

Wij gebruiken cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren of blokkeren via je browserinstellingen.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.