Algemene Voorwaarden – ElleFeet België

Welkom bij ElleFeet. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Bedrijfsinformatie

ElleFeet België
Webshop: ellefeet.com
E-mail: klantenservice@ellefeet.com

2. Bestelling

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. De overeenkomst tussen jou en ElleFeet komt tot stand zodra wij jouw bestelling bevestigen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens, vermoedens van fraude of technische fouten.

3. Betaling

Wij bieden veilige betaalmethoden aan via Shopify Payments en andere erkende betaalpartners.

Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Levering

De levertijd bedraagt doorgaans 5–10 werkdagen. Bij vertragingen brengen wij je per e-mail op de hoogte.

Jij bent verantwoordelijk voor het invullen van een correct afleveradres.

5. Herroepingsrecht & Retour

Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen volgens de geldende consumentenregels bij online aankopen. Het product moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in verkoopbare staat.

Om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via: klantenservice@ellefeet.com

6. Klachten & Defecten

Als het product bij levering defect of beschadigd is, heb je het recht om binnen een redelijke termijn een klacht in te dienen. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij retour of vervanging.

7. Persoonsgegevens

Wij verwerken jouw gegevens volgens de AVG (GDPR). Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of technische storingen op de website. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar door ons is veroorzaakt.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken. Het is jouw verantwoordelijkheid om de meest recente versie te raadplegen.

10. Contact

Heb je vragen?
📧 klantenservice@ellefeet.com